Kirjoittanut Sebastian Östman.
Vuonna 2009 kolme nuorta suomenruotsalaista perusti markkinointitoimiston maahan, jossa emme edes puhuneet 90 prosentin väestöstä kieltä.
Se saattaa kuulostaa vitsiltä, mutta siitä alkoi Genero. Meillä ei ollut valtavaa verkostoa tai paikallista etua. Meillä oli yksinkertainen kulttuuri ja yksi perusajatus: jos välität aidosti asiakkaan liiketoiminnasta, kieli ei ole este. Välittäminen on aivan kirjaimellisesti yksi parhaista liiketoimintastrategioista.
Olen toiminut yrittäjänä 20 vuotta – myynyt hirsitaloja 19-vuotiaana opiskelijana ja rakentanut johtavan pohjoismaisen kasvutoimiston, jossa on yli 70 asiantuntijaa – ja nähnyt jokaisen ”mullistavan” teknologia-aallon tulevan ja menevän.
Mutta tekoälyn juuri nyt aiheuttama muutos on erilainen. Se tekee monista yrityksistä näkymättömiä, eivätkä useimmat toimitusjohtajat edes tajua sitä vielä.
”Sinisten linkkien” aikakauden loppu
Kahden vuosikymmenen ajan verkkosivuston tavoitteena oli sijoittua hakutuloksissa. Palkkasit asiantuntijoita optimoimaan metakuvauksia ja hankkimaan paluulinkkejä, jotta näkyisit linkkinä hakutulossivulla.
Nykyään, kun asiakkaasi kysyy kysymyksen ChatGPT:ltä tai Googlen tekoälyn luomalta yhteenvedolta, hän ei saa listaa linkeistä. Hän saa lopullisen vastauksen.
Tämä on GEO – Generative Engine Optimisation.
Tekoälymallit eivät sijoita sinua hakusanojen perusteella. Ne mainitsevat sinut, koska olet luotettu auktoriteetti, johon viitataan verkossa. Tekoäly palkitsee brändipääomaa, ei teknistä optimointia. Jos brändiäsi ei ole datassa, josta tekoäly oppii, yritystäsi ei käytännössä ole olemassa potentiaaliselle asiakkaallesi.
Verkkosivustosi on nyt brändin auktoriteettisignaali
Tämä muuttaa kaiken sen, miten sinun kannattaa ajatella digitaalista läsnäoloasi.
Vanhassa maailmassa verkkosivusto oli määränpää – jotain, jota optimoit, jotta ihmiset löytäisivät sen. Uudessa maailmassa verkkosivustosi on todiste. Se on yksi tärkeimmistä paikoista, joissa brändisi auktoriteettia joko rakennetaan tai se jää huomiotta. Jokainen artikkeli, jokainen asiakascase ja jokainen julkaisemasi ajatusjohtajuussisältö on signaali, josta tekoälymallit oppivat päättäessään, mainitsevatko ne sinut vai kilpailijasi.
Siksi toimitusjohtaja ei voi pitää verkkosivustoa irrallisena IT-projektina tai puhtaasti esteettisenä harjoituksena. Se on brändisi auktoriteetin ohjaamo tekoälyn aikakaudella – ja sen takana olevan strategian on oltava ylimmän johdon vastuulla.
Olen ollut mukana yli 100 verkkosivustoprojektissa, ja epäonnistuneilla on lähes aina sama perimmäinen syy: kukaan johtotasolla ei tehnyt vaikeita päätöksiä. Toimitusjohtajan on kysyttävä kolme kysymystä, joihin kukaan muu organisaatiossa ei voi vastata:
Viestiikö tämä todella sen, mikä tekee meistä erilaisia? Kun tiimi on eri mieltä suunnasta, kuka ratkaisee pattitilanteen? Onko tämä aidosti prioriteetti – vai vain jotain, jonka sanomme olevan prioriteetti?
Projekti etenee vain yhtä nopeasti kuin siihen on sitouduttu.
Opi rakastamaan muutosta
Generon rakentaminen ei ole ollut suoraviivaista. Olen paininut kassakriisien kanssa ja ajanut kuorma-autoa elättääkseni perheeni samalla kun rakensin tätä yritystä. Nämä vaikeat vuodet opettivat minulle ennen kaikkea yhden asian: kyky ottaa muutos avosylin vastaan ei ole vain asenne – se on kilpailuetu.
Genero on nyt liittynyt Collaboration Art -ryhmään, mikä antaa meille pääsyn yli 200 asiantuntijan verkostoon Pohjoismaissa. Tämä ei ole irtautuminen, vaan alusta tehdä enemmän sitä, mitä olemme aina tehneet – muuttaa markkinointi kannattavaksi, mitattavaksi kasvuksi. Suomen taloustilanne on ollut haastava, mutta ympäristön syyttäminen on valinta. Keskittyminen siihen, mihin voit vaikuttaa, on myös valinta.
Haasteeni sinulle
Avaa tekoälytyökalu tänään. Kysy siltä, ketkä ovat alasi johtavia toimijoita. Jos yritystäsi ei mainita, kyse ei ole hakukoneoptimoinnin ongelmasta, jonka voit korjata metakuvauksilla.
Se on brändiongelma. Ja ratkaisu alkaa päätöksestä käsitellä digitaalista läsnäoloasi voimavarana, ei kulueränä.
Rakennetaan seuraava kasvutarina yhdessä.
