Moderniseringen av Pihla Groups sajter förbättrade kundupplevelsen avsevärt

Helt nya webbplatser för Pihla Group resulterade i en förträfflig onlineupplevelse för kunderna samt uppdaterade lösningar för kontroll och analys, för att underlätta utvecklingen och beslutsfattandet.

Därför älskar vi den här kunden

Pihla Group är den största aktören på den finska fönster- och dörrmarknaden. De tillverkar produkter under varumärkena Pihla, PihlaPRO, Tiivi, Profin, Klas1 och Sydänpuu. Pihla Group har anlitat Genero under många år. Vårt samarbete är enkelt, men effektivt och strategiskt, vilket även garanterar goda resultat.

Utmaningen

Vi inledde samarbetet med Pihla Group i januari 2019 genom att utföra en uppdatering av webbplatsen för Tiivi och Pihla, de ledande varumärkena för fönster och dörrar i Finland.

Kärnan i webbplatsreformen var en datadriven kundupplevelse. Vi ville utnyttja dess fulla potential för att möjliggöra en effektivare insamling av leads.

Ett annat strategiskt mål med webbplatsförnyelsen var att behålla båda varumärkena som nummer ett i sökmotorresultaten. Därför gjorde vi separata webbplatser för båda varumärkena, Tiivi.fi och Pihla.fi.

Lösningen

Vi utformade de nya webbplatserna baserat på analysen av kunders vägval och sökordsanvändning. Konversionsplaneringen av webbplatserna stöddes av strategiskt definierade sökord och skapande av content som tilltalade målgruppen.

Sajterna optimerades för att nå en så okomplicerad och snabb kundkontakt som möjligt. Byggda på WordPress multisite-plattformen för att göra innehållsproduktionen så enkel som möjligt och vidareutvecklingen flexibel. Dessutom tryggade sajtoptimeringen en förträfflig användarupplevelse även i mobilen.

Resultatet

Tiivi.fi och Pihla.fi lanserades i maj 2019. Samtidigt uppdaterade vi även uppföljnings- och analyslösningarna på sajterna för att stödja och förenkla beslutsfattandet. Efter lanseringen har vi fortsatt vårt marknadsföringssamarbete med Pihla Group i digitala och sociala kanaler samt i traditionella medier.