Varför Growth Hackers på Genero ser bortom ROAS för att mäta tillväxt
Som marknadsförare har vi sett hur mätvärden har utvecklats över tid. Return on Ad Spend, avkastning på annonsutgifter på svenska (ROAS) har länge varit ett populärt mått för att bedöma effektiviteten av annonseringen. På Genero har vi nu börjat fokusera mer på Marketing Efficiency Ratio (MER) för att få en bredare överblick. I den här artikeln kommer vi att förklara varför vi föredrar MER framför ROAS och hur vi gjorde detta skifte.
Cost per click: starten
I början var kostnad per klick (CPC) den viktigaste indikatorn för att optimera sökord och mäta effektivitet. Men CPC tog inte hänsyn till kvaliteten på trafiken. Till exempel skulle en exklusiv möbelbutik hellre vilja ha färre klick från lyxköpare än ett stort antal klick från köpare med låg köplust.
CPC är fortfarande användbart för att förstå konkurrens och plattformens förändringar, men dess värde är begränsat utöver detta.
Cost per Acquisition: ett steg framåt
I takt med att spårningen av konverteringar blev bättre, blev kostnad per förvärv (CPA) ett viktigt mått, med fokus på att generera kvalitativa handlingar på webbplatser. Dock har inte alla konverteringar samma värde. Inom e-handel är det till exempel en stor skillnad mellan att sälja ett par strumpor och en designerjacka, även om CPA behandlar dem likadant.
Return on Ad Spend: utvecklingen
Return on Ad Spend (ROAS) tog det hela ett steg längre genom att inkludera intäkter från kampanjer. Det är en form av avkastning på investering (ROI) som mäter vad du får tillbaka för varje spenderad reklamdollar. Även om ROAS är mycket användbart, räcker det inte för att fånga långsiktiga strategiska mål.
Begränsningar med ROAS
Många ser ROAS som det ultimata måttet, men det finns begränsningar:
Avsaknad av korrelation med volym:
ROAS kan vara missvisande om den inte sätts i relation till volym, vilket kan leda till högt ROAS men lägre total försäljning. För att undvika detta är det viktigt att också mäta den extra avkastning varje ytterligare investering i annonsering ger, för att säkerställa att ökade utgifter fortfarande är lönsamma.
Ignorerar det långsiktiga värdet en kund kan tillföra:
ROAS fokuserar enbart på kortsiktiga vinster och tar inte hänsyn till kundens livstidsvärde (LTV). Genom att titta på hela kundresan och det långsiktiga värdet en kund kan ge, kan företag få en bättre förståelse för hur de ska växa på lång sikt.
Orealistiskt antagande om perfekt attribution:
ROAS förutsätter perfekt attribution, vilket inte är realistiskt då kundresor ofta innebär flera kontaktpunkter. Marketing Efficiency Ratio (MER) ger en mer övergripande bild genom att bedöma den totala effektiviteten av alla marknadsföringsinsatser, snarare än att försöka tillskriva intäkter till specifika kampanjer.
Vad borde jag rapportera om?
För att skapa varaktig tillväxt måste vi investera i hela marknadsföringstratten och förstå vad som driver intäkterna. Även om vi inte helt kan bortse från ROAS och CPC, bör vi se dem i ett större sammanhang och komplettera dem med andra viktiga mätvärden som LTV och MER. Om du inte redan mäter och följer upp dessa är det dags att börja nu.
Framtidens mätvärden med Genero
Marknadsföringslandskapet förändras ständigt och det gäller även mätvärden. ROAS har fortfarande sin plats, men framtiden ligger i en balanserad metod som tar hänsyn både till kortsiktiga vinster och långsiktig tillväxt. Var anpassningsbar och håll utkik efter nya mätvärden som bättre stämmer överens med dina affärsmål.
Är du redo att gå bortom ROAS och frigöra den fulla potentialen i dina marknadsföringsinsatser?
På Genero specialiserar vi oss på helhetslösningar som främjar långsiktig tillväxt och lönsamhet. Hör av dig till oss för att få veta mer om hur vårt innovativa sätt att mäta, till exempel med MER, kan revolutionera din marknadsföringsstrategi.
Låt oss omdefiniera tillväxt tillsammans – kontakta vårt team idag.