Yhdessä kasvamme
YHTEISTYÖN TULOKSENA:
+7.4%
tuoton kasvu 2021 vs 2020
+72%
asiakkuusohjelman tuoton kasvu
+50%
ORGAANISEN LIIKENTEEN KASVU (12/2021 vs 12/2020)
Miksi rakastamme tätä asiakasta
Johnells on yksi Ruotsin vakiintuneimmista useita muotibrändejä myyvistä kauppaketjuista. Valikoimaan kuuluu huolella valittuja ja laadukkaita designvaatteita, joita myydään sekä myymälöissä että verkkokaupassa.
Yrityksellä on kunnianhimoiset kasvutavoitteet verkkokaupalle ja digikanaville, eikä se epäröi kokeilla rohkeasti uusia markkinointikanavia, kunhan ne tuovat tuloksia. Tämä on yksi syy, miksi me generolaiset teemme innolla yhteistyötä Johnellsin kanssa. Meillä on yhteinen palo saavuttaa sovitut tavoitteet kohti kasvua ja menestystä. Tekemistä siivittää loistava tiimihenki!
Haaste
Johnellsilla oli korkeat kasvu- ja tuottotavoitteet vuodelle 2021. Haussa oli uusi kumppani, joka voisi auttaa saavuttamaan tavoitteet ja kasvattaisi markkinoinnin ROI:ta yhdessä yrityksen oman tiimin kanssa.
Haasteena oli vuonna 2020 kävijäliikenteen kokema suuri pudotus: 30 % Johnellsin orgaanisesta liikenteestä verkkokauppaan oli kadonnut. Taustalla oli myös koronapandemian aiheuttama työ- ja juhlavaatteiden kysynnän kutistuminen.
Ratkaisu
Koska tähtäimessä oli saada reipasta kasvua verkkokauppaan, teimme mainoskampanjoille testaussuunnitelman. Näin pystyimme jatkuvasti arvioimaan, mitkä toimenpiteet tuottivat parhaan ROAS:in. Aloimme myös testata uusia kanavia kuten Pinterestiä ja TikTokia. Säädimme top-of-funnel-strategiaa tuomaan brändille lisää tunnettuutta ja uusia asiakkaita.
Myös notkahtanut orgaaninen liikenne tarvitsi toipumissuunnitelman. Loimme täysin uuden SEO-strategian, jossa keskityttiin sijoittumisen parantamiseen yleisillä avainsanoilla ja avainsanoilla, joiden volyymi edelleen kasvoi. Järjestämällä uudelleen olemassa olevia ja luomalla uusia aihekokonaisuuksia, tuottamalla laadukasta sisältöä ja rakentamalla linkityksiä saimme käännettyä Johnellsin orgaanisen liikenteen kehityssuunnan.
Tarkastelimme koko suppiloa ja optimoimme kaiken ylhäältä alas. Panostimme myös asiakkaiden ja palaavien asiakkaiden arvon kasvattamiseen.
Tulokset
Vuodelle 2021 asetetut tavoitteet saavutettiin. Omat mediakanavat kasvoivat, kun johnells.se:n orgaanisen liikenteen trendi kääntyi ja ponnahti vuoden lopussa noin +50 % suuremmaksi edellisvuoteen verrattuna. Kanta-asiakasklubi kasvoi ja sitä käytettiin tehokkaammin, ja sen tulovirta kasvoi +72 %.
Vuoden 2021 aikana maksulliset kanavat eivät enää keskittyneet vain uudelleenmarkkinointiin ja nykyisten asiakkaiden hoitamiseen. Ne alkoivat myös tuottaa uusia potentiaalisia asiakkaita: +74 % sosiaalisen median ja +14 % SEM:n osalta.
Kaiken kaikkiaan yhdessä päihitimme COVID-19-vaikutuksen, saavutimme tavoitteet vuodelle 2021 ja kasvatimme verkkokauppaa 7,4 %. Takataskussa meillä on nyt oppeja ja erilaisia taktiikoita, joilla voimme vauhdittaa Johnellsin kasvua jatkossakin.
Kasvu on vain muutaman klikkauksen päässä
"*" ilmaisee pakolliset kentät