Vi växer tillsammans
Samarbetet resulterade i:
+7,4%
Ökning av intäkt 2021 vs 2020
+72%
Ökning av intäkter från klubbmedlemmar
+50%
Ökning av organisk trafik 2021 vs 2020
Därför älskar vi den här kunden
Johnells är en av Sveriges mest etablerade butikskedjor som erbjuder noga utvalda märkeskläder av hög kvalitet, både online och i butik. De har höga ambitioner och tillväxtmål för sin webbutik och är inte rädda för att testa nya marknadsföringskanaler så länge de levererar intäkter.
Det är därför vi på Genero älskar att arbeta med Johnells. Vi delar samma tillväxtmål och våra team fungerar utmärkt tillsammans.
Utmaningen
Johnells hade höga tillväxt- och intäktsmål för 2021 och behövde en ny partner som kunde arbeta i nära samarbete med deras eget team för att öka avkastningen på marknadsföringsinsatserna.
Johnells hade tappat i organisk volym under 2020, vilket var en tredjedel av den organiska trafiken till deras webbutik. Dessutom hade covid-19 minskat efterfrågan på varumärken och kläder som målgruppen normalt har på jobbet, utekvällar och resor.
Lösningen
För att öka tillväxten i webbutiken skapade vi en strukturerad testplan för annonskampanjerna för att fortlöpande kunna utvärdera vilka initiativ som ger bäst ROAS (Return On Ad Spend). Vi testade även nya kanaler som Pinterest och TikTok och ändrade strategin för att öka varumärkesmedvetenheten och generera fler nya kunder.
För att vända tappet av organisk trafik skapade vi även en helt ny SEO-strategi som fokuserade på att öka rankningen av generiska sökord tillsammans med nyckelord som fortfarande växte i volym. Omstrukturering av befintliga ämneskluster och skapande av nya kluster ihop med byggandet av högkvalitativt innehåll och kreativ länkning gjorde det möjligt för oss att vända trenden för Johnells organiska trafik.
Vi granskade hela funneln och optimerade allt från toppen till botten, och satsade på att öka värdet på befintliga och återvändande kunder.
Resultatet
Målen för 2021 uppnåddes. Egna mediekanaler växte i takt med att trenden för organisk trafik till johnells.se vände och skapade en årlig tillväxt på cirka +50 % i slutet av året. Medlemsklubben ökade i antal medlemmar och användes mer effektivt, och dess intäktsström växte med +72 %.
De betalkanaler som utnyttjades under 2021 fokuserade inte längre bara på remarketing och att lära upp befintliga kunder, utan började även generera nya potentiella kunder; +74 % för sociala och +14 för SEM. Sammantaget vände vi covid-19-trenden och nådde målen för 2021 samt ökade e-handeln med 7,4 %.
Vi har nu många lärdomar och olika taktiker att använda oss av för att skapa mer tillväxt för Johnells i framtiden.
Hör av dig
"*" obligatoriska fält
