Direkt jag satte mig ner på köksstolen märkte jag att det blev fel. Troligen hade jag satt mig på hans plats, men han slog sig ner mittemot mig och försökte dölja hur besvärad han var över intervjusituationen. Skjortan var struken, håret nyklippt och huset städat. Sju sorters kakor hade dukats fram på bordet och kaffet puttrade. Jag försökte få igång ett samtal, men det gick inte. Så jag böt taktik.
– Vad gör du när du är ledig?, frågade jag.
– Nå, jag är mest ute i garaget och fixar med motorcykeln, svarade han försiktigt.
– Får jag se den?, frågade jag och såg hur han nästan studsade ur stolen för att ta med mig ut i garaget.
Vi gjorde hela intervjun till personporträttet i garaget, en miljö där han trivdes och kunde slappna av. Bilderna tog vi där också och jag tänkte efteråt att han säkert blev utskälld av frun för det, för där hade hon minsann inte varit och städat.
Jag brukar tänka på den här mannen när jag bokar intervjuer. Han påminner mig om hur viktigt det är att välja rätt miljö för intervjun. En människa som inte är avslappnad kommer inte att leverera några bra citat.
Jag har gjort hundratals intervjuer och lärt mig en del på vägen. Här är mina bästa tips till dig som vill göra det bästa av en intervjusituation.
1. Välj en autentisk miljö
Intervjusituationen känns ofta lite besvärlig för den du ska prata med (förutom om det är en vd eller en politiker som är medietränad). Ditt jobb är att få personen att slappna av, och det är mycket lättare om ni träffas på riktigt. Om det inte är möjligt, försök boka en videointervju. Om inte det heller lyckas måste du acceptera en telefonintervju, men undvik att låta människor svara på dina frågor via e-post. Det blir sällan bra.
Boka helst intervjun själv så att ni hinner prata med varandra en gång innan ni träffas. Då är det mycket enklare att komma igång sedan när det gäller. En del vill ha frågorna på förhand, det är okej eftersom det antagligen gör att personen känner sig lugnare. Men skicka bara några grundfrågor då, inte alla. Du vill nämligen ha spontana reaktioner, inte inövade svar.
2. Börja intervjun i smyg
När ni träffas låter du det ytliga snacket övergå till det ämne du vill diskutera, men gör det snyggt utan att ta fram penna och block. Och vik inte upp en laptop mellan er, då dödar du samtalet direkt. Det gäller att minnas vad personen säger i början, ta upp blocket sedan då du kan göra det naturligt utan att det stör diskussionen.
Du hinner inte anteckna allt, satsa på att anteckna siffor, stödord för minnet och bra citat. Efter intervjun brukar jag fylla i anteckningsblocket, så att jag förstår mina egna anteckningar sedan när jag ska skriva. Och skriv helst ut intervjutexten samma dag som du gör intervjun. Ju längre tid det går emellan, desto mer nyanser kommer du att tappa och ju plattare blir texten. Det suger, men det hjälps inte.
3. Läs på och ställ bra frågor
Många gånger har jag fått nöja mig med en halvtimme intervjutid, men när vi väl har börjat på så blir personen jag intervjuar ivrig och då är det lätt hänt att hen glömmer tiden. Det är härligt och det lyckas bara om du har gjort din research före så att du har med dig välgenomtänkta frågor, som även personen du intervjuar tycker är intressanta att diskutera.
De flesta människor blir smickrade av att du har tagit dig tid att ta reda på saker om dem, och det är också en fördel i intervjusituationen. Om du åtminstone verkar som att du är genuint intresserad av att veta vad den här personen har att säga, är det större chans att hen verkligen säger något som du kan använda i din text.
4. Lyssna och ställ följdfrågor
Ett vanligt nybörjarfel är att du har dina frågor i blocket och är så fokuserad på dem att du glömmer att lyssna vad personen faktiskt svarar. I svaren finns ofta intressanta aspekter som du kanske inte tänkt på.
Kom också ihåg att människor pratar mycket mellan raderna. De undviker att säga saker rakt ut och då är det viktigt att du är alert och frågar: Vad menar du, är det alltså så att…? Om du inte får ett tydligt svar kan du inte använda det i texten. Det är oftast de här följdfrågorna som är allra viktigast, dem som du inte hade antecknat i blocket före intervjun.
5. Se till att båda är nöjda med texten
Jag brukar alltid låta den jag intervjuar läsa hela texten och ge kommentarer och ändringsförslag. Det är ändå den här personen som ska stå för texten, troligen med en bild på sig själv bredvid. Ofta handlar det om enstaka ord eller små formuleringar som personen du intervjuat reagerar på av någon anledning. Fixa dem, det tar inte lång tid och oftast är det sånt som du kan ändra utan att texten lider.
Jag tycker det är viktigt att personen jag intervjuar också är nöjd, allra helst stolt över texten. En gång intervjuade jag en skådespelare som tyckte så mycket om intervjutexten att han hade samlat sina vänner och läst upp hela artikeln högt för dem. Då kände jag att jag verkligen hade lyckats.
Johanna Hägg, Copywriter
