Målet
Avain Yhtiöt är ett finskt bostadsbolag som varje år bygger fler än 1 000 hyres-, service- och bostadsrätter i Finlands tillväxtområden. Avain rankas bland de ledande i branschen när det gäller årlig tillväxt i antalet lägenheter. För närvarande är antalet egenägda lägenheter över 11 000. Genom tidningen Avain&Koti ville företaget utveckla sin kundlojalitet och erbjuda en smidig kundserviceupplevelse. Syftet var även att förtydliga varumärket.
Lösningen
Det varma och välkomnande tidningen Avain&Koti innehåller artiklar om boende och massor av nyttigt innehåll och tips för bättre boendekvalitet. Här avhandlas angelägenheter för både bostadsrätter och hyresbostäder inom Avain Yhtiöt.
Ett viktigt kommunikationstema på senare tid har varit lagstiftningen kring bostadsrätter som tidningen aktivt följt och rapporterat kring. Kommunikation i hållbarhetsfrågor har även den blivit ett viktigt spörsmål.
Med konkret innehåll kunde vi hjälpa de boende att förstå hur saker och ting påverkar deras liv och hålla dem uppdaterade. Den strategiskt viktiga hållbarhetsfrågan blev också ett ämne som vi kunde föra närmare invånarnas vardag. Och det lite mer lättsmälta innehållet skapade en underhållande motvikt till de viktiga ämnena.
Tidningen är framtagen i ett tätt och inspirerande samarbete med kunden. Lagarbete underlättas av flexibla arbetsmetoder från båda sidor. Avain Yhtiöt tillför ett gediget kunnande, generös journalistisk expertis och en stark konsumentinsikt om boende, även inom området populärmedia. Ett exempel på detta är att Avotakkas chefredaktör är rådgivare till redaktionen.
Samarbetet med Genero har varit smidigt. De är bra på att tipsa oss om ämnen som vi borde skriva om till de boende, och servicen är förstklassig.
asmo maanselkä, Marketing and Communications Manager, avain&koti editor-in-chief
Resultatet
Tidningen har lyckats ge god service till sina läsare. Nästan 70 % av de som svarade på läsarundersökningen upplevde att de fick användbar information i tidningen. Den tryckta tidningen lyftes fram som den mest föredragna kanalen för information.
Läs mer om Avain&Koti (på finska) https://avainasunnot.fi/avainjakoti/
